📄Что Минстрой разъяснил в октябрьских письмах?? В октябре Минстрой России выпустил два важных разъяснения, которые напрямую касаются кошелька собственников и работы управляющих организаций (УК). Собрал для вас главное. ❗Письмо № 1: Как теперь общаться с УК? Реквизиты: от 15.10.2026 № 24046-ОГ/04. О чем: о новых правилах взаимодействия с управляющими организациями. Суть: с 1 сентября 2026 года вступили в силу изменения в Правила № 416. Теперь УК обязана общаться с жителями не только через ГИС ЖКХ и доски объявлений, но и через национальный мессенджер MAКС. Что это значит для вас: вы можете отправлять обращения по ремонту, уборке или качеству воды прямо в мессенджер и получать на них документально зафиксированный ответ. Это дисциплинирует УК и ускоряет решение проблем. Важный нюанс: мессенджер MAКС — это лишь дополнительный канал связи. Он не отменяет обязанность УК содержать физический офис в пешей доступности (не далее 3 км от ваших домов) и вести прием граждан. Письмо № 2: Как считать коммуналку, если вы не живете в квартире? Реквизиты: от 16.10.2026 № 24137-ОГ/04. О чем: о порядке расчета платы за коммунальные услуги при отсутствии проживающих. Суть: Минстрой еще раз напомнил правила из Постановления № 354. Что это значит для вас: Если вы не передали показания счетчиков вовремя, УК не имеет права выставить вам «ноль». Первые три месяца вам начислят плату по вашему среднему потреблению, а с четвертого — по нормативу. Если в квартире никто не живет (и не прописан), это не повод не платить за вывоз мусора. Плата за ТКО в таком случае начисляется по количеству собственников. Понятие «непроживание» не равно понятию «временное отсутствие» (которое дает право на перерасчет). Чтобы не платить за воду и свет по нормативу, нужно либо передавать нулевые показания счетчиков, либо официально оформить перерасчет за временное отсутствие. Кто обязан это соблюдать: не только ваша УК, но и ресурсоснабжающие организации (РСО), если у вас заключены прямые договоры. 📌Рекомендации для жителей: 1.Узнайте у своей УК, подключен ли их официальный аккаунт к мессенджеру MAX. 2. Проверьте сроки поверки ваших счетчиков, чтобы не уйти на расчет по среднему. 3. Если уезжаете надолго, заранее подавайте заявление на перерасчет по правилам пункта 86 Правил № 354.